個人情報保護方針

PRIVACY POLICY

  • 個人情報保護方針
  • 個人情報の取扱いについて
  • 診療情報の開示について
  • 個人情報開示申請書について

医療法人 一翠会は常日頃より受診者さまの視点に立ち、質の高い医療の実現とよりよい患者サービスの提供を目標として、診療業務を営んでおります。 受診者さまの健康状態に応じて迅速に的確な医療を提供させていただくためには、受診者さまに関する様々な情報が必要です。 受診者さまと確かな信頼関係を築き上げ、安心して医療サービスを受けていただくために、受診者さまの個人情報の安全な管理は必須です。 当会では、人格尊重の理念の下に、下記の基本方針に基づき、個人情報保護に厳重な注意を払っております。

個人情報の取り扱いについて

当会は、個人情報の利用を診療及び診療所の運営管理に必要な範囲に限定し、その範囲内のみ取り扱います。 また、その利用目的に関しては受診者さまに予めお知らせし、ご了解を得た上で利用します。 本来の利用目的の範囲を超えて使用する場合は、匿名化(個人を識別できない状態に加工)して利用する場合及び法令の定めによる場合を除き、受診者さまの同意なく個人情報の利用提供はいたしません。

法令の遵守について

当会は個人情報保護に関する日本の法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。

安全管理について

当会は、受診者さまの個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えいを防止し、安全で正確な管理に努めます。

問い合わせ窓口

当会における個人情報の取扱に関するお問合せは下記の相談窓口でお受け致します。
総務 個人情報保護相談窓口 電話06-6923-5516(平日9:00~18:00)

個人情報保護の仕組みの改善

当会は、JISQ15001に即した個人情報保護マネジメントシステムを構築し、それに基づいて受診者さまの情報を管理します。また、このマネジメントシステムは適宜見直し、継続的な改善を図ります。

2008年8月1日 制定
2011年1月1日 改訂
医療法人 一翠会
理事長 奥田 良和

医療法人一翠会(以下当会という)では、受診者様の個人情報を以下のように取り扱います。

利用目的

  • 受診者様へ適切な医療サービスの提供のため
  • 健診・医療業務管理を適切に行うため
  • 健診結果処理のため
  • 運営管理のため
  • 精度管理や学術研究機関等への情報提供のため
  • 法令・行政上の業務への対応のため

以上の目的以外で受診者様の情報を利用する場合、ご本人に個別理由を説明し同意を得た上で行うものといたします。

個人情報の第三者提供について

受診者様の個人情報は、あらかじめご本人の同意をいただくことなく、外部へ提供することはありません。ただし、適切な医療サービスを提供するため、 以下の利用目的に該当する場合は、ご本人から特にお申し出がない限り、通常業務として必要な範囲において、受診者様の個人情報を第三者に提供する場合があります。

  • 医療の提供のため、他の医療機関等との連携を図ること
  • 精度管理や学術研究機関等への情報提供のため
  • 法令・行政上の業務への対応のため
  • 受診者様、または公共の安全・利益を保護するために必要な場合(緊急時の場合及び、治療上必要な場合等、当会が必要だと判断した場合は、利用を優先し、後ほどご説明させて頂きます)

業務委託について

医療を提供するにあたり、業務の一部を外部に委託しています。委託先に対しては、契約等にて個人情報保護に関する監督を行っております。主な業務委託の内容は次の通りです。
検査業務、医療事務関連業務、健診業務、清掃業務、情報システム管理、廃棄物処理

受診者様の権利

当会の管理する開示対象個人情報については、ご本人により開示請求・訂正・削除・利用停止等及び苦情を申し出ていただく事が可能です。 開示等については、「個人情報開示申請書について」をご覧ください。その他問い合わせ、ご相談は個人情報保護相談窓口まで連絡ください。

注意事項

上記利用目的のうち、ご同意を頂けない項目がある場合には、適切な医療サービスが提供できなくなりますので御了承下さい。

医療法人 一翠会
理事長 奥田 良和
個人情報保護管理者 総務部 斉藤 慎也

当会の管理する開示対象個人情報については、ご本人様により開示請求・訂正・削除・利用停止等及び苦情を申し出ていただく事が可能です。開示等については、下記「個人情報開示申請書について」をご覧下さい。

診療情報の利用目的

  • 受診者様・患者様へ適切な医療サービスの提供のため
  • 診療所事務・管理を適切に行うため
  • 法令・行政上の業務の対応のため
  • 保険請求業務のため
  • ご家族への病状説明のため

上記に示した以外に、医療の質向上や医療従事者の育成を目的として、次のような利用を行う場合があります。

  • 当会内部において行われる医学・看護学等症例研究
  • 当会内部において行われる院内事故防止、及び医療の質向上のための研究
  • 当会内部において行われる学生の実習への協力
  • 外部監査機関への情報提供

手続き

診療情報の開示は、原則としてご本人に開示します。予め、諸手続きが必要となりますので相談窓口にお申し出下さい。 ご本人以外の方が、診療情報の開示を希望される場合は、ご本人のプライバシーを尊重することから確認手続きが必要です。いずれにしても開示できない場合は、その理由をご説明させていただきます。 開示手続きについては以下の書類が必要です。

  1. 診療情報開示申請書(ホームページに様式が用意されています)
  2. 本人又は代理人であることを確認できる公的文書(免許書など)

相談窓口

個人情報に関するお問合せは、各部署責任者又は以下の窓口をご利用下さい。

医療法人 一翠会
理事長 奥田 良和
個人情報保護管理者 総務部 斉藤 慎也
個人情報相談窓口:06-6923-5516

個人情報の開示は、原則としてご本人様に開示します。郵送は本人確認が出来ないためご遠慮ください。 ご本人以外の方が個人情報の開示を希望される場合はプライバシーを尊重するため確認の手続きが必要です。

個人情報の開示等の手続について

当会は、JIS Q 15001:2006に定められている開示対象個人情報について、本人またはその代理人からの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加または削除、 利用の停止または消去、及び第三者への提供の停止(以下「開示等」という。)を求められた場合は、次のとおり受け付けるものとする。

開示等の求めの受付窓口

開示等の求めは、下記の「個人情報に貸し出し窓口」にて受付を行う。

【個人情報に関するお問い合わせ窓口】

  • 巡回健診にて受診の受診者様

    〒534-0016
    大阪市都島区友渕町2-8-8
    医療法人 一翠会 法人本部
    TEL:06-6923-5516(平日9:00〜17:00)
    個人情報開示窓口

  • 千里中央健診センターにて受診の受診者様

    〒560-0082
    豊中市新千里東町1-5-3 千里朝日阪急ビル3F
    医療法人 一翠会 一翠会千里中央健診センター
    TEL:06-6872-5516(平日9:00〜17:00 土曜日9:00〜13:00不定期火曜日休み)
    個人情報開示窓口

  • みどりクリニックにて受診の受診者様

    〒560-0082
    豊中市新千里東町1-5-3 千里朝日阪急ビル3F
    医療法人 一翠会 みどりクリニック
    TEL:06-6872-5851(平日9:00〜17:00 土曜日9:00〜13:00不定期火曜日休み)
    個人情報開示窓口

開示等の求めに際してご提出いただく書面(様式)等

開示等の求めを受け付けた場合は、「個人情報開示等請求書」を手渡し、郵送、ダウンロード、電子メールまたはFAXにて依頼者に交付する。 「個人情報開示等請求書」は所定の事項を全て記入の上、本人確認のための書類(※)を持参してもらい、来社のうえ提出していただく。

(※)本人確認のための書類
運転免許証、健康保険の被保険者証、外国人登録証明書、住民基本台帳、パスポート、印鑑証明書と実印)のいずれか1点。

代理人による開示等の求め

開示等の求めを受診者様の代理人から受け付ける場合は、請求者との関係を確認し、「個人情報開示等請求書」の代理人欄に署名してもらう。 また下記の書類を添付していただく。請求者及び代理人の本人確認資料(※)、請求者の委任状(開示請求の前30日以内に作成されたもの)

※代理人とは、
(1)未成年者又は成年被後見人の法定代理人
(2)開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人
(3)患者が成人で判断能力に疑義がある場合は、現実に患者の世話をしている親族及びこれに準ずる者(診療情報の開示)を指す。